informations générales
Seine-et-Marne
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la distribution de fournitures pour la plomberie et le chauffage. Avec une solide réputation et un engagement envers l'excellence, notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant.
Votre rôle consistera à assister l'équipe de vente dans la gestion administrative des commandes et des facturations.Mission intérim longue durée.A temps partiel : mardi/jeudi/vendredi 24H par semaine / de préférence Possibilité temps plein 35H par semaine, après une période à définir.
TACHES :
- Répondre au téléphone-
-Gestion de la messagerie-
Saisie des pièces de garantie et de recharge pour le service technique
- saisie des dossiers d'intervention
- Prise des rendez-vous
- Renseigner les demandes d'informations clients
- Editer les factures et assurer le suivi de la facturation
- Gestion litiges clients, SAV
- renseigner et suivre les tableaux de bords,
Profil :
L'assistant (e) ADV ne rechigne pas devant l'ampleur des tâches administratives ! Factures, dossiers, devis sont ses lots quotidiens. Il/elle maîtrise parfaitement les outils bureautiques :
En termes de savoir-être,
l'assistant(e) ADV est un communicant, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Doté d'un excellent sens du service client, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) organisé(e). En lien permanent avec les services logistiques, le service techniques, les clients, les fournisseurs, il apprécie le travail en équipe. Il possède également des qualités de diplomate en cas de conflits ou litiges.